Условия по возврату билета на автобус
Возврат бывает добровольным и вынужденным.
Если пассажир передумал ехать автобусом, возврат считается добровольным. Билет можно сдать.
- За семь дней до отправления автобуса их Липецка деньги возвращаются в полном объеме (100% стоимости.)
- От семи до трех дней до отправления автобуса из Липецка, деньги возвращаются в размере 50% от стоимости билета.
- От трех дней до одного дня до отправления автобуса из Липецка, деньги возвращаются в размере 30% от стоимости билета.
- В день отправления автобуса деньги, уплаченные за билет, не возвращаются.
Вынужденный возврат — это возврат по веским причинам, список которых определяют перевозчики:
- отмена рейса;
- болезнь пассажира с госпитализацией с предоставлением больничного листа;
- смерть близкого родственника пассажира: супруга, детей, включая приёмных, и родителей. Понадобится документально подтвердить родство и показать справку о смерти.
Возврат денег согласовывают в индивидуальном порядке. Заявка рассматривается в течении 10 дней. Деньги вернутся, если мы получим положительный ответ после проверки предоставленных документов. |